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守候生命的熱線——探訪武漢市急救中心“120生命熱線”團(tuán)隊(duì)【3】

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4月3日,調(diào)度員邱弘德在快速吃午餐,吃完后他要立刻返回工作崗位。工作期間,調(diào)度員只能輪流進(jìn)餐。新華社記者 肖藝九 攝
4月3日,調(diào)度員邱弘德在快速吃午餐,吃完后他要立刻返回工作崗位。工作期間,調(diào)度員只能輪流進(jìn)餐。新華社記者 肖藝九 攝
來(lái)源:新華社  2024年04月19日08:56

在武漢市急救中心有一個(gè)由調(diào)度員、管理者、工程師和質(zhì)控員等37人組成的“120生命熱線”團(tuán)隊(duì),他們承擔(dān)著武漢這個(gè)超大城市一千多萬(wàn)人口的急救電話接聽(tīng)、應(yīng)急處置指導(dǎo)、同醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通和急救培訓(xùn)等工作。多年來(lái),這個(gè)團(tuán)隊(duì)秉持“反應(yīng)敏捷,救治有力,分秒必爭(zhēng),守護(hù)生命”的工作宗旨,服務(wù)廣大群眾。

據(jù)介紹,自創(chuàng)建以來(lái),武漢市急救中心“120生命熱線”團(tuán)隊(duì)日以繼夜,全年無(wú)休。2023年“熱線”共接聽(tīng)來(lái)電超過(guò)85萬(wàn)次,出車(chē)接診病人22萬(wàn)余次。團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持全心全意為病患服務(wù),先后獲得“全國(guó)青年文明號(hào)”“工人先鋒號(hào)”“武漢楷!钡葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。前不久,武漢市急救中心“120生命熱線”團(tuán)隊(duì)獲評(píng)第九批全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)。

近日,新華社記者走進(jìn)武漢市急救中心,探訪這支以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為患者搭建起生命橋梁的“120生命熱線”團(tuán)隊(duì)。

(責(zé)編:陳悅、劉軍濤)